Wir möchten langfristig mit unseren Kunden zusammenarbeiten. Dazu gehört, dass wir auch nach dem Verkauf einen einwandfreien Service bieten.


Reparatur & Reklamation
Wenn Sie ein defektes Gerät oder fehlerhaftes Produkt haben, können Sie dieses fachmännisch bei Berner reparieren lassen. Wir garantieren unseren Kunden eine schnelle Reparaturabwicklung. Je nach Art und Aufwand wird die Reparatur durch unsere Berner Servicetechniker oder direkt vom Hersteller übernommen. Ihr Außendienstberater begleitet für Sie den gesamten Bearbeitungsprozess.

Um eine langfristige Kundenzufriedenheit sicherzustellen, werden alle Erfahrungen aus dem Bereich After-Sales-Service regelmäßig analysiert, um so zusammen mit unseren Partner aus dem Bereich Entwicklung und Produktion geeignete Maßmaßnahmen zur Produkt- und Qualitätsverbesserung abzuleiten. Somit tragen wir zu einer permanenten Qualitätssteigerung unseres Sortiments bei und verschaffen unseren Kunden entscheidende Vorteile für die Herausforderungen ihres täglichen Geschäfts.